1. Introduction
Chez O Gourmet Santé, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec.
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lors de l’utilisation de notre site web ou lors d’un achat en ligne :
Nom et prénom
Adresse courriel
Adresse postale (livraison et facturation)
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations relatives à la commande
Adresse IP et données de navigation (cookies)
⚠️ Nous ne conservons aucune information de paiement. Les paiements sont traités de façon sécurisée par des fournisseurs de services tiers.
3. Méthodes de collecte
Les renseignements personnels sont collectés par les moyens suivants :
Formulaire de commande en ligne
Formulaire de contact
Cookies et technologies similaires
4. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels collectés sont utilisés uniquement pour :
Traiter et expédier les commandes
Communiquer avec les clients concernant leur commande
Fournir un service à la clientèle
Respecter nos obligations légales
Améliorer l’expérience utilisateur du site web
5. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement aux tiers suivants, lorsque nécessaire :
Plateformes de paiement sécurisées (ex. : Square, Stripe, PayPal)
Services de livraison
Plateforme d’hébergement du site web (Squarespace)
Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements conformément aux normes applicables.
6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux obligations légales applicables.
7. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation ou la divulgation.
Toutefois, aucun système informatique n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.
Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres servent à des fins analytiques.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la rectification ou la suppression de vos renseignements
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Nom : Nadia Bégin
Entreprise : O Gourmet Santé
Courriel : ogourmetsante@gmail.com
11. Modifications
O Gourmet Santé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à :
📧ogourmetsante@gmail.com
